【背景事件】

 

　　随着经济水平提高、社会分工细化、互联网技术发展，人们的生活方式发生转变，“代经济”逐步进入到人们的视野中。而受新冠肺炎疫情影响，“代经济”已经成为新的经济“风口”，有广阔的发展空间。

 

　　【提出观点】

 

　　“代经济”可以为人们提供方便快捷的生活、创造就业机会、提高社会效率，但也存在个人过分依赖、企业平台不成熟、政府监管不当等问题。对此，需要政府、企业、消费者个人三方共同努力，促进“代经济”良性发展。

 

　　【综合分析】

 

　　“代经济”产生的主要原因

 

　　1.“代经济”出现的主要原因是经济快速发展，人民收入和消费水平不断提高，需求更加丰富多样。随着消费水平的提高，人们对消费产品以及服务的多样化需求也逐渐增加，即对消费产品的追求不仅停留在物质层面，还追求精神层面的快乐与享受，“代经济”应运而生。

 

　　2.“代经济”发展的根本原因是经济不断发展以及社会分工持续专业化。从比较优势理论来讲，与提供“代经济”服务的人相比，需要“代经济”服务的人往往从事专业化的工作，他们从事自己专业的工作更具有比较优势，因此将需要代办的事务交给提供代办服务的人，进而最大程度地发挥个人优势。

 

　　3.“代经济”发展迅速，涉及的行业类型、服务种类越来越多，而这与互联网技术的发展密不可分。需求方一旦出现代劳服务的需求，打开网页、手机APP，便可以迅速地找到相关价格信息、服务评价。有些平台虽然尚未成熟，但也已经初具规模。同时，有空闲时间和资源的人可以很方便地成为代劳服务的供给者，不需要过多的准入条件以及前期的投入成本。互联网可以将不同地方、不同需求的人迅速连接在一起，为“代经济”的发展提供了技术支撑。

 

　　“代经济”发展对社会的影响

 

　　1.“代经济”作为一种新经济模式，打破了惯性思维模式，突破了传统机制限制，在提高人们生活质量、满足多样化社会需求的同时，也促进了新职业的产生。在疫情期间，基于防控的要求，人们的出行受到限制，人与人之间的接触大量减少，为“代经济”的发展提供了契机。从某种程度上讲，疫情也在倒逼消费习惯的形成，多种“代经济”形式在疫情期间发挥了重要作用。

 

　　2.但需要警惕的是，“代经济”也会对人们的生产生活产生不利影响。对于消费者个人而言，将生活中的小事都交给其他人代做，会使其逐步丧失动手能力、交际能力以及一些基本生活能力。而且由于很多代办的事情是个性化的服务，他人代办可能不仅得不到好的结果，反而还要花费更多的时间和精力去弥补。

 

　　【提出对策】

 

　　1.对于政府而言，一方面，应注重相关法律法规的完善。关于新生现象的立法总是滞后于现象本身，因此，政府应尽快完善相关的法律法规，明确委托人和受托人的责任与义务，规定可以进行代理的行为，避免有人钻法律的空子。一旦出现违法行为，应规定惩处措施，避免乱象泛滥。另一方面，应加大对网络平台的监管力度。可以通过罚款、约谈等措施，保障消费者的合法权益，促进“代经济”合理有序发展。

 

　　2.对于提供服务的企业而言，应抓住契机，加强平台建设，为行业发展提供保障。首先，要保证服务质量，坚持标准化。把服务标准化作为前提，以此获得消费者的认可。网络平台需要建立标准的服务流程，包括预约、服务、反馈等。同时，应建立严格的质量监控机制，包括录像记录、服务要求等。可以探索运用最新科学技术对服务进行定位、监控、追踪等，全面把控整个交易流程，提高交易的透明度 。 其次，应加强对服务人员的培训，建立准入标准。

 

　　3.对于消费者个人而言，要摆正对待“代经济”的态度。基于合理的需求，可以享受这种新商业模式提供的服务，提高自身的生活质量。但享受“代经济”提供的服务时，应讲求适时适度，不可事事都委托他人。首先，应根据自身的实际需要，制定合理的消费计划，切勿盲目跟风、盲目消费。其次，在选择服务商家时要慎重，最好选择有较高知名度的商家以及平台。

 

　　正如2020年《政府工作报告》指出的，“电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进‘互联网+’，打造数字经济新优势”。当前我国经济已经呈现出稳步复苏的迹象，未来在政府、企业以及消费者的共同努力下，“代经济”必将打破固有思维限制，形成发展新优势，为我国经济发展注入新动能。