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这是由于您的网银客户号下没有龙卡账户造成的。注意，对于卡折合一账户也一定要追加卡号(账户前4位为4367)才能进行网上缴费。如您已经是网上银行客户，请从www.ccb.cn登录个人网上银行，在“账户管理”的“账户设置”栏目里，使用“追加账户”功能追加你的龙卡账户后，您就可以进行网上缴费了。

另一种情况是您的龙卡账号已经到柜台签约了网上银行，但您登录时未选择“使用证书登录”，请您重新支付，并在登录时选择“使用证书进入”。

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